Denna garantipolicy gäller för alla produkter och tjänster som tillhandahålls av car-keys.lt.
1. Juridisk garanti
Alla produkter säljs vidare bilnycklar.lt är täckta av en 24 månaders juridisk garanti i enlighet med tillämpliga konsumentskyddslagar i Europeiska unionen.
Garantin täcker endast tillverknings- och materialfel som fanns vid leveranstillfället.
2. Nyckelbricka-skal och höljen
Nyckelbrickans skal och höljen är mekaniska produkter avsedda för reservbruk.
Garantin gäller endast till tillverkningsfel.
Garantin täcker inte:
- normalt slitage
- slitna, blekta eller skadade gummiknappar
- repor, sprickor, deformation eller missfärgning
- skador orsakade av stötar, tryck eller fall
- skador orsakade av fukt, värme eller kemikalier
- skador till följd av självinstallation, demontering eller återmontering
Mekaniska rörliga delar, inklusive bladutlösningsmekanismer, fjädrar och gummielement, betraktas som slitage delar och är inte täckt enligt garantin efter användning.
3. Bilnycklar och fjärrnycklar
Bilnycklar och fjärrnycklar levereras endast som fysiska produkter.
Garanti relaterad till funktionalitet gäller endast om programmeringen utfördes av oss.
Garantin gäller inte om:
- programmeringen utfördes av kunden eller någon tredje part
- en felaktig nyckel, frekvens eller specifikation beställdes
- fordonskompatibilitet verifierades inte före beställning
- programmeringsförsök gjordes med felaktiga verktyg eller procedurer
Vi ansvarar inte för inkompatibilitet orsakad av felaktig fordonsinformation, frekvensavvikelser eller system som inte stöds.
4. Programmeringstjänster
Garanti för programmeringstjänster tillhandahålls endast för programmering som utförs direkt av oss.
Programmeringstjänster utförs exklusivt i Litauen.
Ingen programmeringsgaranti ges för produkter som skickas utanför Litauen, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen före köp.
5. Geografisk omfattning
Vi verkar och tillhandahåller tjänster inom Litauen.
Fysiska produkter, inklusive nyckelbrickor och bilnycklar, säljs och skickas över hela europeiska unionen.
Garantiförpliktelser relaterade till programmering gäller endast till tjänster som utförs lokalt av oss.
6. Undantag
Garantin täcker inte:
- felaktig användning
- felaktig installation
- modifieringar eller ändringar
- försök att reparera produkten
- skador som uppstår efter leverans
7. Garantianspråk
För att kunna göra ett garantianspråk måste kunden tillhandahålla:
- köpbevis
- en tydlig beskrivning av problemet
- foton eller videor på begäran
Vi förbehåller oss rätten att inspektera produkten innan vi godkänner ett garantianspråk.
Kontakt för garantiärenden
För frågor gällande garanti eller retur, vänligen kontakta oss på [e-postskyddad]