Ta garancijska politika velja za vse izdelke in storitve, ki jih ponuja car-keys.lt.
1. Pravna garancija
Vsi izdelki, ki se prodajajo na car-keys.lt so zajeti v 24-mesečna zakonska garancija v skladu z veljavnimi zakoni Evropske unije o varstvu potrošnikov.
Garancija krije samo proizvodne in materialne napake ki so bili prisotni ob dobavi.
2. Ohišja in ohišja za ključe
Ohišja in ohišja obeskov za ključe so mehanski izdelki, namenjeni za nadomestno uporabo.
Garancija velja samo na proizvodne napake.
Garancija ne zajema:
- normalne obrabe
- obrabljeni, obledeli ali poškodovani gumijasti gumbi
- praske, razpoke, deformacije ali razbarvanje
- poškodbe zaradi udarca, pritiska ali padca
- poškodbe zaradi vlage, vročine ali kemikalij
- škoda, ki nastane zaradi samonamestitev, demontaža ali ponovna montaža
Upoštevajo se mehanski gibljivi deli, vključno z mehanizmi za sprostitev rezil, vzmetmi in gumijastimi elementi nosite dele in so ni zajeto v garanciji po uporabi.
3. Avtomobilski ključi in daljinski ključi
Avtomobilski ključi in daljinski ključi so dobavljeni izključno kot fizični izdelki.
Velja garancija, povezana z delovanjem samo če smo programiranje izvedli mi.
Garancija ne velja če:
- programiranje je izvedla stranka ali katera koli tretja oseba
- naročen je bil napačen ključ, frekvenca ali specifikacija
- Združljivost vozila pred naročilom ni bila preverjena
- programiranje je bilo poskušano z uporabo napačnih orodij ali postopkov
Ne odgovarjamo za nezdružljivost, ki jo povzročijo napačni podatki o vozilu, frekvenčno neskladje ali nepodprti sistemi.
4. Programske storitve
Za storitve programiranja je zagotovljena garancija samo za programiranje, ki ga izvajamo neposredno mi.
Izvajajo se storitve programiranja izključno v Litvi.
Za izdelke, poslane izven Litve, ni zagotovljena garancija za programiranje, razen če je to pred nakupom izrecno pisno dogovorjeno.
5. Geografski obseg
Poslujemo in nudimo storitve v Litva.
Fizični izdelki, vključno z ohišji za ključe in avtomobilskimi ključi, se prodajajo in pošiljajo po vsej državi. Evropska unija.
Veljajo garancijske obveznosti, povezane s programiranjem samo za storitve, ki jih opravljamo lokalno.
6. Izključitve
Garancija ne zajema:
- nepravilna uporaba
- nepravilna namestitev
- modifikacije ali spremembe
- poskusi popravila izdelka
- škoda, ki nastane po dostavi
7. Garancijski zahtevki
Za uveljavljanje garancijskega zahtevka mora stranka predložiti:
- dokazilo o nakupu
- jasen opis težave
- fotografije ali videoposnetki na zahtevo
Pridržujemo si pravico, da izdelek pregledamo pred odobritvijo kakršnega koli garancijskega zahtevka.
Kontakt za garancijske zahtevke
Za vprašanja v zvezi z garancijo ali vračilom nas kontaktirajte na [e-pošta zaščitena]