Esta Política de Garantia aplica-se a todos os produtos e serviços fornecidos pela car-keys.lt.
1. Garantia Legal
Todos os produtos vendidos em chaves do carro.lt estão cobertos por um Garantia legal de 24 meses Em conformidade com as leis de proteção do consumidor da União Europeia aplicáveis.
A garantia cobre defeitos de fabricação e de material apenas que estavam presentes no momento do parto.
2. Carcaças e invólucros para chaveiros
As carcaças e os invólucros dos controles remotos são produtos mecânicos destinados à substituição.
A garantia se aplica. só a defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
- desgaste normal
- botões de borracha gastos, desbotados ou danificados
- arranhões, rachaduras, deformações ou descoloração
- Danos causados por impacto, pressão ou queda
- Danos causados por umidade, calor ou produtos químicos
- danos resultantes de auto-instalação, desmontagem ou remontagem
As peças mecânicas móveis, incluindo mecanismos de liberação de lâminas, molas e elementos de borracha, são consideradas. usar peças e são não coberto pela garantia após o uso.
3. Chaves do carro e controles remotos
As chaves de carro e os controles remotos são fornecidos apenas como produtos físicos.
A garantia relacionada à funcionalidade se aplica. somente se a programação tiver sido realizada por nós..
A garantia não se aplica E se:
- A programação foi realizada pelo cliente ou por terceiros.
- Foi solicitada uma chave, frequência ou especificação incorreta.
- A compatibilidade com o veículo não foi verificada antes da encomenda.
- A programação foi tentada usando ferramentas ou procedimentos incorretos.
Não nos responsabilizamos por incompatibilidades causadas por informações incorretas do veículo, incompatibilidade de frequência ou sistemas não suportados.
4. Serviços de Programação
A garantia para os serviços de programação é fornecida. apenas para programação realizada diretamente por nós..
São realizados serviços de programação exclusivamente na Lituânia.
Não oferecemos garantia de programação para produtos enviados para fora da Lituânia, a menos que seja expressamente acordado por escrito antes da compra.
5. Âmbito Geográfico
Operamos e prestamos serviços em Lituânia.
Produtos físicos, incluindo capas para chaveiros e chaves de carro, são vendidos e enviados para todo o mundo. União Européia.
Aplicam-se as obrigações de garantia relacionadas à programação. só aos serviços prestados localmente por nós.
6. Exclusões
A garantia não cobre:
- uso impróprio
- instalação incorreta
- modificações ou alterações
- tentativas de reparar o produto
- danos ocorridos após a entrega
7. Reivindicações de garantia
Para submeter uma reclamação de garantia, o cliente deve fornecer:
- comprovante de compra
- uma descrição clara do problema
- Fotos ou vídeos mediante solicitação.
Reservamo-nos o direito de inspecionar o produto antes de aprovar qualquer solicitação de garantia.
Contato para solicitações de garantia
Para questões relacionadas à garantia ou devolução, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected]