Niniejsza Polityka Gwarancyjna ma zastosowanie do wszystkich produktów i usług świadczonych przez car-keys.lt.
1. Gwarancja prawna
Wszystkie produkty sprzedawane na car-keys.lt są objęte 24-miesięczna gwarancja prawna zgodnie z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony konsumentów.
Gwarancja obejmuje tylko wady produkcyjne i materiałowe które były obecne w momencie dostawy.
2. Obudowy i obudowy kluczyków
Obudowy i korpusy kluczyków są produktami mechanicznymi przeznaczonymi do użytku wymiennego.
Gwarancja obowiązuje tylko do wad produkcyjnych.
Gwarancja nie obejmuje:
- normalnego zużycia
- zużyte, wyblakłe lub uszkodzone gumowe guziki
- rysy, pęknięcia, odkształcenia lub przebarwienia
- uszkodzenia spowodowane uderzeniem, naciskiem lub upadkiem
- uszkodzenia spowodowane wilgocią, ciepłem lub chemikaliami
- szkody wynikające z samodzielna instalacja, demontaż lub ponowny montaż
Pod uwagę brane są ruchome części mechaniczne, w tym mechanizmy zwalniające ostrza, sprężyny i elementy gumowe części zużywalne i są nie przykryte przez gwarancję po użyciu.
3. Kluczyki samochodowe i piloty
Kluczyki do samochodu i piloty są dostarczane wyłącznie jako produkty fizyczne.
Obowiązuje gwarancja dotycząca funkcjonalności tylko jeśli programowanie zostało wykonane przez nas.
Gwarancja nie dotyczy gdyby:
- programowanie zostało wykonane przez klienta lub osobę trzecią
- zamówiono nieprawidłowy klucz, częstotliwość lub specyfikację
- zgodność pojazdu nie została zweryfikowana przed złożeniem zamówienia
- próba programowania została podjęta przy użyciu niewłaściwych narzędzi lub procedur
Nie ponosimy odpowiedzialności za brak kompatybilności wynikający z nieprawidłowych informacji o pojeździe, niedopasowania częstotliwości lub nieobsługiwanych systemów.
4. Usługi programistyczne
Na usługi programowania udzielana jest gwarancja tylko do programowania wykonywanego bezpośrednio przez nas.
Wykonywane są usługi programistyczne wyłącznie na Litwie.
W przypadku produktów wysyłanych poza granice Litwy nie udziela się gwarancji programowania, chyba że przed zakupem wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
5. Zasięg geograficzny
Działamy i świadczymy usługi w Litwa.
Produkty fizyczne, w tym obudowy kluczyków i kluczyki samochodowe, są sprzedawane i wysyłane na terenie całego kraju. Unia Europejska.
Obowiązują zobowiązania gwarancyjne związane z programowaniem tylko do usług świadczonych przez nas lokalnie.
6. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:
- niewłaściwe użytkowanie
- niepoprawna instalacja
- modyfikacje lub zmiany
- próby naprawy produktu
- uszkodzenia powstałe po dostarczeniu
7. Roszczenia gwarancyjne
Aby złożyć reklamację, klient musi dostarczyć:
- dowód zakupu
- jasny opis problemu
- zdjęcia lub filmy na życzenie
Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia produktu przed rozpatrzeniem reklamacji.
Kontakt w sprawie roszczeń gwarancyjnych
W przypadku pytań dotyczących gwarancji lub zwrotu prosimy o kontakt pod adresem [email chroniony]