Esta política de garantía se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por car-keys.lt.
1. Garantía legal
Todos los productos vendidos en llaves-de-auto.lt están cubiertos por un Garantía legal de 24 meses de conformidad con las leyes de protección al consumidor aplicables de la Unión Europea.
La garantía cubre Solo defectos de fabricación y de material que estaban presentes en el momento de la entrega.
2. Carcasas y carcasas para llaveros
Las carcasas y carcasas de llaveros son productos mecánicos destinados a ser utilizados como reemplazo.
La garantía se aplica único a defectos de fabricación.
La garantia no cubre:
- uso y desgaste normal
- Botones de goma desgastados, descoloridos o dañados
- arañazos, grietas, deformaciones o decoloración
- Daños causados por impacto, presión o caída
- Daños causados por humedad, calor o productos químicos
- daños resultantes de autoinstalación, desmontaje o montaje
Se consideran piezas móviles mecánicas, incluidos los mecanismos de liberación de la cuchilla, resortes y elementos de caucho. usar partes y son descubierto por la garantía después de su uso.
3. Llaves de coche y mandos a distancia
Las llaves del coche y las llaves a distancia se suministran únicamente como productos físicos.
Se aplica garantía relacionada con la funcionalidad. Sólo si la programación fue realizada por nosotros.
La garantia no se aplica si:
- La programación fue realizada por el cliente o un tercero.
- Se solicitó una clave, frecuencia o especificación incorrecta
- La compatibilidad del vehículo no se verificó antes de realizar el pedido.
- Se intentó programar utilizando herramientas o procedimientos incorrectos
No somos responsables de incompatibilidades causadas por información incorrecta del vehículo, falta de coincidencia de frecuencia o sistemas no compatibles.
4. Servicios de programación
Se proporciona garantía para los servicios de programación. solo para programación realizada directamente por nosotros.
Se realizan servicios de programación exclusivamente en Lituania.
No se proporciona garantía de programación para los productos enviados fuera de Lituania, a menos que se acuerde explícitamente por escrito antes de la compra.
5. Ámbito geográfico
Operamos y brindamos servicios en Lituania.
Los productos físicos, incluidas las carcasas de los llaveros y las llaves de los automóviles, se venden y envían a través de todo el mundo. Unión Europea.
Se aplican obligaciones de garantía relacionadas con la programación. único a servicios realizados localmente por nosotros.
6. Exclusiones
La garantía no cubre:
- uso inapropiado
- instalación incorrecta
- modificaciones o alteraciones
- intenta reparar el producto
- daños ocurridos después de la entrega
7. Reclamaciones de garantía
Para presentar un reclamo de garantía, el cliente deberá proporcionar:
- comprobante de compra
- una descripción clara del problema
- Fotos o vídeos a petición
Nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto antes de aprobar cualquier reclamo de garantía.
Contacto para reclamaciones de garantía
Para preguntas relacionadas con la garantía o devolución, comuníquese con nosotros en [email protected]