Denne garantipolitik gælder for alle produkter og tjenester leveret af car-keys.lt.
1. Juridisk garanti
Alle produkter sælges videre bilnøgler.lt er dækket af en 24 måneders juridisk garanti i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning i Den Europæiske Union.
Garantien dækker kun fabrikations- og materialefejl som var til stede på leveringstidspunktet.
2. Nøglebrik-skaller og -huse
Nøglebrikskaller og -huse er mekaniske produkter beregnet til udskiftning.
Garantien gælder kun til fabrikationsfejl.
Garantien dækker ikke:
- normal slitage
- slidte, falmede eller beskadigede gummiknapper
- ridser, revner, deformation eller misfarvning
- skader forårsaget af stød, tryk eller fald
- skader forårsaget af fugt, varme eller kemikalier
- skader som følge af selvinstallation, demontering eller genmontering
Mekaniske bevægelige dele, herunder bladudløsermekanismer, fjedre og gummielementer, betragtes som sliddele og er ikke dækket af garantien efter brug.
3. Bilnøgler og fjernbetjeninger
Bilnøgler og fjernbetjeninger leveres kun som fysiske produkter.
Garanti relateret til funktionalitet gælder kun hvis programmeringen blev udført af os.
Garantien gælder ikke hvis:
- programmeringen blev udført af kunden eller en tredjepart
- der blev bestilt en forkert nøgle, frekvens eller specifikation
- Køretøjskompatibilitet blev ikke verificeret før bestilling
- programmering blev forsøgt med forkerte værktøjer eller procedurer
Vi er ikke ansvarlige for inkompatibilitet forårsaget af forkerte køretøjsoplysninger, frekvensuoverensstemmelse eller ikke-understøttede systemer.
4. Programmeringstjenester
Der ydes garanti for programmeringstjenester kun til programmering udført direkte af os.
Programmeringstjenester udføres udelukkende i Litauen.
Der ydes ingen programmeringsgaranti for produkter, der sendes uden for Litauen, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt inden købet.
5. Geografisk omfang
Vi opererer og leverer tjenester i Litauen.
Fysiske produkter, herunder nøgleringe og bilnøgler, sælges og sendes over hele landet Den Europæiske Union.
Garantiforpligtelser relateret til programmering gælder kun til tjenester udført lokalt af os.
6. Udelukkelser
Garantien dækker ikke:
- forkert brug
- forkert installation
- modifikationer eller ændringer
- forsøg på at reparere produktet
- skader opstået efter levering
7. Garantikrav
For at indsende et garantikrav skal kunden fremvise:
- købsbevis
- en klar beskrivelse af problemet
- fotos eller videoer efter anmodning
Vi forbeholder os retten til at inspicere produktet, før vi godkender et garantikrav.
Kontakt for garantikrav
Ved spørgsmål vedrørende garanti eller returnering, bedes du kontakte os på [e-mail beskyttet]